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CURSO DE Extensão

Empatia e Proposta de Valor:

Aproximando o Negócio do seu Cliente - 1ª Edição

Área do Curso
Negócios
Modalidade
Presencial
Turno
Manhã, Tarde, Noite

Apresentação

Programe-se

Início
22 de Setembro de 2018

Inscrições até 14/08/2018

Período
22/09/2018 a 29/09/2018
24 horas-aula
Dias e Horários
Quarta, quintas-feira e sábados,
das 18h30min às 21h30min e sábados, das 8h30min às 12h e das 13h30min às 17h30min.
Local
Prédio 50,
sala 405.

Objetivo

Capacitar o aluno a utilizar o atributo da Empatia e o conceito de Proposta de valor para o desenvolvimento de negócios com significado e que fazem sentido para as pessoas.

Público-Alvo

Pessoas interessadas em desenvolver o atributo da Empatia na vida pessoal e nos negócios e de entender o ponto de partida do desenvolvimento de negócios com propósito.

Unidade Promotora

Escola de Negócios

Inscrições

Pode ser realizada pela internet ou presencialmente no Centro de Educação Continuada da PUCRS, prédio 40, sala 201.

Programação

Empatia

Através de conceituação teórica e dinâmicas individuais e coletivas, a Empatia é trabalhada como atributo humano que pode ser desenvolvido através do autoconhecimento e do encontro com o outro;

Empatia e experiência do usuário

O participante é guiado a um processo de entendimento do cliente através de ferramentas de pesquisa que priorizam o contato direto com as pessoas e o desenvolvimento de uma postura empática para a coleta e o entendimento dos dados;

Proposta de Valor

Através da ferramenta de Proposta de Valor, o produto ou serviço é adequado para as necessidades do cliente, ao mesmo tempo em que leva em conta as aspirações de Propósito do empreendedor.

Professores

Coordenação

Investimento

PúblicoValor

Até 11/09/2018

Público em geral
R$ 546,00
PUCRS Alumni
R$ 480,00
Alunos PUCRS
R$ 480,00
  • Certificados em Extensão pela PUCRS;
  • Dependentes dos Técnicos Administrativos PUCRS, Gráfica Epecê, HSL e INSCER;
  • Funcionários de Empresas do Tecnopuc;
  • Cinco ou mais pessoas da mesma empresa;
  • Maiores de 60 anos;
  • Professores, Técnicos Administrativos e pais de alunos das Escolas da Rede Marista;
  • Empresas Parceiras, Conveniadas;
  • Professores e Técnicos Administrativos PUCRS.
R$ 491,00
PúblicoValor

De 12/09/2018 a 22/09/2018

Público em geral
R$ 601,00
PUCRS Alumni
R$ 528,00
Alunos PUCRS
R$ 528,00
  • Certificados em Extensão pela PUCRS;
  • Dependentes dos Técnicos Administrativos PUCRS, Gráfica Epecê, HSL e INSCER;
  • Funcionários de Empresas do Tecnopuc;
  • Cinco ou mais pessoas da mesma empresa;
  • Maiores de 60 anos;
  • Professores, Técnicos Administrativos e pais de alunos das Escolas da Rede Marista;
  • Empresas Parceiras, Conveniadas;
  • Professores e Técnicos Administrativos PUCRS.
R$ 540,00

Política de Cancelamento

O cancelamento dos cursos deverá ser realizado por email. Para maiores informações sobre a política de cancelamento dos cursos e dúvidas acesse a página Sobre os cursos.

Pagamento com Cartão de Crédito

Para maiores informações sobre o pagamento com cartão de crédito acesse a página Sobre os cursos.



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