Compreensão dos processos envolvidos na dinâmica das relações interpessoais: comunicação intra e interpessoal, auto e hetero-percepção, empatia, saber ouvir, auto-estima, prática do feedback no relacionamento interpessoal. Vivência de metodologias para o aprimoramento da competência interpessoal. Decisões de gestão de carreira como parte do desenvolvimento pessoal.

Estratégias empresariais. Caraterísticas de ambientes competitivos. Estratégias emergentes e planejamento estratégico. Análise dos pontos fortes e fracos da empresa e das ameaças e oportunidades de mercado. Análise de informações, tecnologias e processo de tomada de decisão. Desdobramentos e execução estratégica.

Objetiva oferecer um entendimento aprofundado de Marketing, estudando seus conceitos fundamentais e descortinando as várias perspectivas que a área oferece para o sucesso das empresas. Estuda modelos, estratégias e processos de inteligência competitiva.

O processo criativo e o design thinking. O impacto das novas tecnologias nos negócios. Análise dos diferentes tipos e estratégias de inovação para alavancagem organizacional, bem como a gestão do processo inovador adotado pelas empresas. Modelos de intervenção capazes de provocar mudanças bem sucedidas, assim como estratégias de desenvolvimento organizacional e aprendizagem.

Discussão das principais teorias e modelos que explicam o fenômeno da liderança e da gestão de equipes no âmbito empresarial. A mudança organizacional e o papel dos líderes. Estilos e abordagens de liderança. A liderança baseada em princípios. Desenvolvimento das habilidades e atitudes necessárias para o bom exercício da liderança. Formação e desenvolvimento de grupos e equipes de trabalho. Os estágios de desempenho das equipes. Equipes auto gerenciáveis e de alta performance.

As estratégias e a eficiência das operações como diferencial competitivo. O relacionamento da área de operações com as outras funções empresariais. O conhecimento necessário ao desenvolvimento, organização, planejamento e controle das operações e processos produtivos. Indicadores de desempenho.

Administração de vendas. O processo de negociação e suas características principais. Questões legais e éticas das negociações. As técnicas de negociação em vendas. As habilidades dos negociadores. Como planejar uma negociação. O uso das tecnologias nos processos de vendas. E-commerce.

Apresentação e debate sobre conhecimentos, metodologias, ferramentas e técnicas utilizadas para planejar, administrar e executar com sucesso o ciclo de vida de projetos. Além das práticas tradicionais, são contemplados tópicos emergentes e atuais sobre a gestão de projetos.

Principais conceitos, teorias e pesquisas relacionadas à gestão de pessoas, analisando as práticas adotadas por organizações bem-sucedidas no gerenciamento de sua força de trabalho. As políticas e procedimentos adotados nos diferentes subsistemas de recursos humanos e os impactos das últimas tendências nesta área da administração, destacando a gestão por competências.

Conceitos fundamentais e sistemas e métodos de custeio, incluindo custos para análise e formação de preços de venda, custos para decisões especiais e relações custos-volume-lucro. Resultado econômico. Interpretação das demonstrações e relatórios financeiros, englobando cálculos e modelos teóricos, que ofereçam suporte para a tomada de decisões gerenciais relacionadas com planejamento, análise e controle das finanças de curto e longo prazo. Aspectos relacionados a capital de giro e viabilidade econômico-financeira, orçamento empresarial. Tópicos especiais em finanças e orçamento empresarial.

O aquecimento global e as mudanças climáticas: teoria, histórico e consequências para a economia mundial. Protocolo de Quioto, Emenda Doha, mecanismos de desenvolvimento limpo e o futuro dos créditos de carbono. Desafios da economia visando o desenvolvimento sustentável e o papel dos stakeholders. Avaliação de projetos; externalidades e impacto ambiental; avaliação econômica do impacto ambiental; técnicas para análise de projetos ambientais.

Análise das atitudes, habilidades e comportamentos do empreendedor que inicia novos negócios ou daquele que gera mudanças e inovações em empresas já estabelecidas. Desenvolvimento de uma reflexão acerca das principais particularidades e dificuldades da gestão de pequenos negócios, analisando as diferentes áreas da administração a luz desta realidade. Discussão acerca das características e competências requeridas para um gestor de um pequeno negócio, assim como os desafios que ele deverá enfrentar.

Introdução (fases de uma pesquisa, classificações dos métodos de pesquisa). Coleta de dados (técnicas de coleta de dados, população, amostra). Métodos de pesquisa qualitativos (estudo de caso, pesquisa-ação, focus group). Métodos de pesquisa quantitativos (survey, experimento). Análise de dados (técnicas de análise de dados).