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CURSO DE Extensão

Indicadores de Desempenho

2ª Edição

Área do Curso
Arquitetura e Engenharias
Modalidade
Presencial
Turno
Manhã, Tarde

Apresentação

Programe-se

Início
19 de Novembro de 2019

Inscrições até 19/11/2019

Período
19/11/2019 a 19/11/2019
8 horas-aula
Dias e Horários
Terça-feira,
das 8h30min às 12h e das 13h30min às 17h.
Local
Prédio 30,
bloco D, sala 302.

Objetivo

Capacitar os participantes para desenvolvimento de um sistema de indicadores de desempenho de uma empresa de diferentes áreas de atuação (indústria, serviços e/ou comércio). O sistema é focado no desdobramento da estratégia da organização até o controle de seus processos.

Público-Alvo

O evento é dirigido aos alunos de graduação e pós-graduação, bolsistas ou não, técnicos administrativos e docentes da PUCRS, bem como à comunidade externa, estudantil e profissional, interessada em questões relacionadas à qualidade das medições.

Unidade Promotora

Centro de Inovação, Escola Politécnica

Inscrições

Pode ser realizada pela internet ou presencialmente no Centro de Educação Continuada da PUCRS, prédio 40, sala 201.

Programação

  • Análise da estratégia da empresa;
  • Modelos de indicadores de desempenho existentes (BSC, Quantum, Capital Intelectual, Hoshin Kanri);
  • Metodologia para implementar Sistemas de Indicadores (SID);
  • Definir estratégia (política e objetivos da qualidade);
  • Processos críticos (priorização);
  • Processos X objetivos estratégicos;
  • Definição de indicadores;
  • Definição de responsabilidade;
  • Representação gráfica e limites de aceitação;
  • Montagem final da matriz de indicadores;
  • Divulgação do desempenho;
  • Exercícios práticos.

Professores

  • Prof. Dr. Filipe de Medeiros Albano

Coordenação

Investimento

PúblicoValor

Até 01/11/2019

Público em geral
R$ 438,00
PUCRS Alumni
R$ 385,00
Alunos PUCRS
R$ 385,00
  • Certificados em Extensão pela PUCRS;
  • Dependentes dos Técnicos Administrativos PUCRS, Gráfica Epecê, HSL e INSCER;
  • Funcionários de Empresas do Tecnopuc;
  • Cinco ou mais pessoas da mesma empresa;
  • Maiores de 60 anos;
  • Professores, Técnicos Administrativos e pais de alunos das Escolas da Rede Marista;
  • Empresas Parceiras, Conveniadas;
  • Professores e Técnicos Administrativos PUCRS.
R$ 393,00
PúblicoValor

De 02/11/2019 a 12/11/2019

Público em geral
R$ 482,00
PUCRS Alumni
R$ 423,00
Alunos PUCRS
R$ 423,00
  • Certificados em Extensão pela PUCRS;
  • Dependentes dos Técnicos Administrativos PUCRS, Gráfica Epecê, HSL e INSCER;
  • Funcionários de Empresas do Tecnopuc;
  • Cinco ou mais pessoas da mesma empresa;
  • Maiores de 60 anos;
  • Professores, Técnicos Administrativos e pais de alunos das Escolas da Rede Marista;
  • Empresas Parceiras, Conveniadas;
  • Professores e Técnicos Administrativos PUCRS.
R$ 433,00

Política de Cancelamento

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