Educon - Centro de Educação Continuada - PUCRS

Certificação

Comunicação Estratégica na Saúde, Estabelecendo Diálogos para uma Gestão mais Segura

1ª Edição 12 h/aula

Área do Curso
Comunicação e Marketing
Modalidade
Online
Período do curso
Período
13/02/2023 a 16/02/2023
Turno
Noite

Início

13 de Fevereiro de 2023

Inscrições até 07/02/2023

Período

13/02/2023 a 16/02/2023

12 horas-aula

Dias e Horários

Segunda, terça, quarta e quinta-feira,

das 19h às 22h15. (Aulas online)

SOBRE AS AULAS

Modalidade online ao vivo, aulas que ocorrem por meio de encontros via zoom (aplicativo que pode ser acessado pelo computador e/ou celular), com interações em tempo real entre professores e estudantes. A presença será obrigatória, sendo realizada chamada em todas as aulas.
O plano do curso e das aulas e demais atividades serão disponibilizadas via plataforma Moodle PUCRS, na qual todos os alunos matriculados terão acesso e estarão vinculados na turma de seu curso.

OBJETIVOS

O curso Comunicação estratégica na saúde, estabelecendo diálogos para uma gestão segura, tem como objetivo preparar profissionais da saúde e de comunicação para gerenciar a comunicação estratégica em unidades de saúde. A formação utiliza metodologias e técnicas para implementar e monitorar planejamentos de comunicação. Organizações em saúde, sejam elas públicas ou privadas, enfrentam, cada vez mais, um desafio para reduzir as falhas de comunicação, que afetam diversas áreas dentro das organizações. Ao final do curso o aluno estará preparado para gerenciar a comunicação em saúde com metodologias e técnicas que usam meios de comunicação internos e externos adequados para cada perfil de organização.

PÚBLICO-ALVO

Profissionais da saúde e de comunicação que desejam entender a gestão da comunicação estratégica na saúde e sua aplicabilidade.

Unidade Promotora

Escola de Comunicação, Artes e Design – FAMECOS

Inscrições

Pode ser realizada pela internet ou presencialmente no Centro de Educação Continuada da PUCRS, prédio 40, sala 201.

Disciplinas

Comunicação e saúde
  • Fundamentos da comunicação e saúde
  • Perspectivas estratégicas: administrativa, assistencial, institucional
  • Imagem e reputação
  • Segurança de dados e imagem
Gestão da comunicação
  • Engajamento e relacionamento
  • Comunicacional assistencial
  • Comunicação administrativa
  • Comunicação segmentada: pacientes/clientes e acompanhantes, fonte pagadoras, sociedade, órgãos de classe e terceiros, colaboradores e prestadores de serviços
  • Comunicação do risco e crise
  • Educação em saúde pela comunicação
Sistema de Comunicação em Saúde
  • Governança e gestão
  • Políticas e processos
  • Públicos e canais
  • Política de Comunicação
  • Plano de Comunicação
  • Fluxos comunicacionais administrativos, assistenciais e institucionais
Práticas e estratégias comunicacionais
  • Implantação
  • Gerenciamento
  • Monitoramento Jornada da comunicação no processo de acreditação em saúde

Professores

Ministrante convidado

  • Ana Maria Dias Negreiros Silva

Gestora de Comunicação e Relações Institucionais na área da saúde. Comunicóloga focada na gestão de riscos, crises e stakeholders. Ampla experiência na gestão de reputação e no relacionamento com stakeholders. Atua com diagnóstico de imagem, planejamento de comunicação integrada e gerenciamento atividades de assessoria de imprensa; expertise em construção de narrativas, storytelling e análise de discurso e ainda, grande vivência em gestão de riscos e crises: prevenção, gerenciamento e monitoramento. Possui MBA Executivo em Gerenciamento de Crises. Com mais de 20 anos de experiência, com maior ênfase nos segmentos governamental, político e privado, com destaque na área da saúde. Passou por prefeituras e empresas como Energisa e Pró-Saúde. No momento, responsável pela área de comunicação do ISAC – Instituto Saúde e Cidadania e gestora de Comunicação e Relacionamento da Faculdade de Ciências do Tocantins – FACIT-TO. Formada em Comunicação Social pela Fundação Universidade do Tocantins em 2001. Desde então, uma estudante contínua do processo de relacionamento com stakeholder e da gestão de riscos e crises. Tendo cursado pós-graduação em Marketing Estratégico e Comunicação Pública, Comunicação em Crises nas Organizações Públicas e Privadas e Gestão da Comunicação Organizacional Integrada.

Coordenação

Investimento

PúblicoValor

Até 02/02/2023

Público geral
R$ 432,00
Grupos de 5 a 9 pessoas
R$ 410,00
Grupos de 10 a 19 pessoas
R$ 399,00
  • Certificados pela PUCRS;
  • Funcionários da Empresa do Tecnopuc;
  • Grupos de 20 ou mais pessoas;
  • Empresas Conveniadas.
R$ 388,00
Alunos PUCRS
R$ 380,00
PUCRS Alumni
R$ 380,00
Professores, Técnicos administrativos da Rede Marista
R$ 345,00
Estudantes com faixa etária a partir de 60 anos
R$ 345,00
Funcionários PUCRS, HSL, INSCER, Centro Clínico e FIJO
R$ 215,00
PúblicoValor

De 03/02/2023 a 13/02/2023

Público geral
R$ 475,00
Grupos de 5 a 9 pessoas
R$ 451,00
Grupos de 10 a 19 pessoas
R$ 439,00
  • Certificados pela PUCRS;
  • Funcionários da Empresa do Tecnopuc;
  • Grupos de 20 ou mais pessoas;
  • Empresas Conveniadas.
R$ 427,00
Alunos PUCRS
R$ 418,00
PUCRS Alumni
R$ 418,00
Professores, Técnicos administrativos da Rede Marista
R$ 380,00
Estudantes com faixa etária a partir de 60 anos
R$ 380,00
Funcionários PUCRS, HSL, INSCER, Centro Clínico e FIJO
R$ 237,00

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

O cancelamento dos cursos deverá ser realizado por e-mail. Para informações adicionais sobre a política de cancelamento dos cursos e outras dúvidas, acesse a página Sobre os Cursos.

PAGAMENTO COM CARTÃO DE CRÉDITO

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