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Gestão de Conflitos, Gestão de Crise e Tomada de Decisão
Certificações

Gestão de Conflitos, Gestão de Crise e Tomada de Decisão

O curso aprofunda os conhecimentos sobre os conflitos de interesse, estratégias para a gestão de conflitos, a separação das pessoas dos problemas, A investigação dos interesses, geração de opções de ganhos mútuos, utilização de critérios objetivos, gestão de crises e solução de problemas, o processo decisório, os fatores que influenciam na tomada de decisão, e os erros e vieses mais comuns. Com Débora Noal Psicóloga, coordenadora de pesquisa na FIOCRUZ e membro da organização Médicos Sem Fronteiras, e André Hartmann Duhá, professor PUCRS.

Reconhecido pelo MEC
Certificação PUCRS
100% online
10 horas-aula

Curso disponível
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Skills

Confira as principais habilidades que você irá desenvolver até o final do curso.

    • Desastres e violência intensiva
    • Crises e conflitos
    • Atenção e confiança
    • Gestão humana
    • Conflitos de interesse
    • Gestão de humanos em crises e conflitos
    • Tipos de stress
    • Tempo e ambiência
    • Estratégias para administrar conflitos
    • Papéis dos líderes
    • Comunicação eficaz

Certificação

As certificações profissionais da PUCRS, como esta, conferem a você um certificado universitário em formato curso de extensão, validado pelo MEC.

Como funciona?

Os cursos de extensão são disciplinas de Pós-Graduações, o que os tornam ainda mais sólidos academicamente.

Os cursos são 100% online, e ocorrem sem avaliaçāo e sem interaçāo com professores, focando exclusivamente no conteúdo disponibilizado ao aluno.

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Como funciona?

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