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MBA
O curso de MBA em Gestão, Inovação e Serviços em Saúde da PUCRS busca oferecer uma formação ampla na área de gestão e inovação na área da saúde.
01 de Abril de 2022
Inscrições até 01/04/2022
01/04/2022 a 18/12/2022
360 horas-aula
Quinzenalmente,
sextas-feiras, das 19h15min às 22h15min e sábados, das 9h às 12h e das 14h às 17h.
Se mantidas as condições sanitárias atuais, o curso ocorrerá de forma presencial. Considerando todos os cuidados necessários para a saúde e segurança de alunos, professores e funcionários da Universidade e respeitando as individualidades de cada curso.
Conheça as diversas oportunidades que a Educação Continuada da PUCRS tem para você se desenvolver cada vez mais!
O curso de MBA em Gestão, Inovação e Serviços em Saúde é estruturado em três módulos.
Nas aulas presencias não haverá tradução simultânea nos idiomas inglês e espanhol.
A tradução desses dois idiomas estará disponível somente na plataforma 30 dias após a aula.
Curso direcionado a profissionais de nível superior com interesse em adquirir novos conhecimentos, compartilhar experiências e discutir atualidades relacionadas à gestão e inovação na área da saúde e na área hospitalar. Em especial, o curso busca qualificar gestores, empreendedores, profissionais das áreas da saúde ou tecnológicas que tenham interesse em inovar na gestão, adotar novas tecnologias ou criar novos negócios nessa área.
Se você tem interesse na modalidade online, saiba mais aqui.
Escola de Negócios
Pode ser realizada pela internet ou presencial. O candidato deverá encaminhar o currículo. As vagas são limitadas e a PUCRS se reserva o direito de modificar e/ou prorrogar o período de inscrições.
Para fins de matrícula e confecção dos certificados de conclusão de curso é necessário que o aluno apresente, obrigatoriamente, no momento da matrícula UM dos seguintes documentos:
Além de um dos documentos listados acima o aluno deverá, obrigatoriamente, enviar a cópia do diploma de graduação.
Início: 04/10/2021
Término: 01/04/2022
O que é governança corporativa e sua relação com os sistemas de controle e gestão. Modelos de governança corporativa. Melhores práticas. Mobilização e relacionamento com os stakeholders. Códigos de conduta e conflitos de interesse. Eficiência econômica e gestão de riscos corporativos. Estrutura de governança de organizações de saúde.
Modelos de gestão estratégica aplicados às organizações de saúde. O processo estratégico, ferramentas e técnicas de gestão. Tomada de decisão de alto nível. Gestão de saúde baseada em valor. Fee-for-service versus Pay-for-performance. O uso do Balanced Scorecard. Sistemas de indicadores estratégicos orientados à saúde.
O cuidado centrado no paciente. Comunicação, ética e relacionamento. Avaliação da satisfação, qualidade, segurança e desfecho clínico. Gerenciamento das expectativas do paciente. Métodos de incorporação da avaliação da percepção do paciente. Indicadores para avaliar a experiência do paciente.
Introdução a área de gerenciamento de projetos. Concepção estratégica de projetos. Ciclos de vida de projeto. Projeto, programa e portfólio. Grupos de processos e áreas de conhecimento na gestão dos projetos. As certificações em gerenciamento de projetos. Técnicas e ferramentas para gerenciamento de projetos.
Avaliação econômica em saúde e o estudo dos custos. Principais métodos de custeio: vantagens e desvantagens. O método custeio baseado em atividade e tempo: Time-Driven Activity Based Costing (TDABC). O uso do TDABC como método de micro custeio em saúde. Utilização das informações sobre custos na tomada de decisão.
Liderança, motivação e engajamento. Gestão estratégica de pessoas. Cultura e mudança organizacional. Formação e desenvolvimento de equipes de alta performance. Atração e retenção de talentos na área da saúde. Desenvolvimento de pessoas e avaliação do desempenho. Remuneração, reconhecimento e recompensas.
Conceitos fundamentais sobre fatores humanos e gestão de segurança. Acidentes organizacionais a partir de diferentes perspectivas: defesas em profundidade, acidentes normais, organizações de alta confiabilidade, dependência do caminho, ajustamentos culturais. Novas visões sobre o erro humano. Análise de eventos de segurança. Práticas, métodos e sistemas de gestão e segurança. Cultura justa e cultura de segurança. Segundas vítimas, ética da segurança e criminalização de erros.
Modelos de colaboração entre universidades, governo, hospitais e a indústria. Incentivo à pesquisa na área da saúde. Processos de disseminação e transferência do conhecimento. Adoção, adaptação e aplicação do conhecimento. Uso da informação científica na tomada de decisões em saúde. Ética em pesquisa na área da saúde e o uso da ciência de dados.
Modelos de avaliação e certificação de qualidade de serviços de saúde. Acreditação como ferramenta de gestão da qualidade. Princípios da acreditação em saúde. Processo de acreditação. Métodos e técnicas que podem promover melhoria contínua dos processos. Metas de qualidade e segurança. Programas de gestão de risco assistencial.
Sustentabilidade: histórico e definição. Inovação e competitividade: sustentabilidade como estratégia de negócio. Motivadores internos e externos para adoção de sustentabilidade. Avaliação de maturidade em sustentabilidade corporativa. Endereçamento do ODS 3 Saúde e bem-estar. Casos de sucesso e fracasso na implementação do ODS 3.
A filosofia Lean aplicada à saúde. Geração de valor para o cliente, aumento da segurança, redução de desperdícios e o tempo de espera. Conceitos, métodos, técnicas e ferramentas empregadas. O ciclo contínuo de aprendizagem. Estratégias de implementação da filosofia Lean em organizações de saúde.
O sistema público de saúde no Brasil. O sistema de saúde suplementar e os profissionais autônomos. Comparação com os sistemas de saúde no mundo. Principais desafios e oportunidades. Características dos principais operadores e serviços de saúde no Brasil. Atuação da Agência Nacional de Saúde Suplementar. Mudanças e tendências nos sistemas de saúde.
A transformação digital e o impacto na área da saúde. Mudanças fundamentais de tecnologia, cultura, operações e entrega de valor. A digitalização na saúde. A Internet das Coisas e suas aplicações na saúde. As oportunidades na área da saúde em uma era digital. Modelos de negócios na era digital. Mudanças na gestão das empresas a partir da transformação digital.
O que são ecossistemas de inovação. Os componentes e a organização dos ambientes de inovação e empreendedorismo. Cooperação universidade, empresa e governo. Relação entre inovação, ciência e tecnologia. Centros de competência e excelência em saúde. Incubadoras e o fomento ao empreendedorismo em saúde. Parques tecnológicos e núcleos de inovação tecnológica.
Criação de novos negócios em condições de extrema incerteza. O movimento das Startups na área da saúde. A abordagem “Lean Startup” para a criação de negócios na área da saúde. O Business Model Genaration. A estratégia do MVP (Minimum Viable Product) para o lançamento de novos produtos e serviços. Validação e viabilidade do negócio. A importância da prototipagem.
Inovação nos serviços e solução de problemas na área da saúde usando Design Thinking. Criatividade para geração de soluções. Aquisição de informações. Práticas de empatia junto ao público usuário. Análise e adaptação das soluções ao contexto. Métodos para a geração de ideias. O processo de ideação e a inovação na solução de problemas complexos. Validação e prototipagem.
Vantagens e desvantagens da robótica na saúde. Os instrumentos robóticos como uma extensão da mão humana. O uso de dispositivos robóticos em cirurgias. Os riscos no uso de robôs. Capacitação profissional da saúde na área de robótica. O uso da Telessaúde. Evolução da robótica na saúde. Responsabilidade pelos erros e omissões.
O que é Data Science e suas aplicações. Gerenciamento, analise e aproveitamento dos dados disponíveis. O uso dos Registros Eletrônicos de Saúde. Capacidade de previsão, solução de problemas e redução dos custos na saúde. A tomada de decisão baseada em dados. Redução de fraudes e aumento da segurança.
O que é Inteligência Artificial e como funciona. O uso da IA para detectar doenças precocemente e acelerar o tratamento. Melhoria no processo de triagem, identificação do grau de risco e reorganização da fila dos pacientes. Aumento da precisão nos diagnósticos. Possibilidade de agilizar o fluxo de trabalho e auxiliar na tomada de decisão. Otimização do armazenamento de dados dos pacientes. Responsabilidade pelos erros e omissões.
Alternativas para elaboração do trabalho de conclusão de curso. A modelagem de negócios. O método do estudo de caso. Estratégias para coleta, análise e descrição dos dados. O uso de templates para a organização do trabalho. O processo de orientação para a elaboração do TCC. Critérios de avaliação do TCC. Avaliação final do curso.
O TCC poderá ser concluído no prazo máximo de até 6 meses após a realização das disciplinas. Os horários de orientação serão definidos por cada Unidade Acadêmica.
Público | Valor |
---|---|
Público geral | Matrícula de R$ 780,00 + 23 parcelas de R$ 780,00 * |
Grupos de 5 a 9 pessoas | Matrícula de R$ 780,00 + 23 parcelas de R$ 741,00* |
Grupos de 10 a 19 pessoas | Matrícula de R$ 780,00 + 23 parcelas de R$ 721,50 * |
| Matrícula de R$ 780,00 + 23 parcelas de R$ 702,00 * |
PUCRS Alumni | Matrícula de R$ 780,00 + 23 parcelas de R$ 686,40 * |
Professores, Técnicos administrativos da Rede Marista | Matrícula de R$ 780,00 + 23 parcelas de R$ 624,00* |
Estudantes com faixa etária a partir de 60 anos | Matrícula de R$ 780,00 + 23 parcelas de R$ 624,00* |
Funcionários PUCRS, HSL, INSCER, Centro Clínico e FIJO | Matrícula de R$ 780,00 + 23 parcelas de R$ 390,00* |
*Os valores informados acima são válidos somente para os cursos presenciais.
Se você tem interesse na modalidade online, saiba mais aqui.
O pagamento do valor de matrícula deverá ser realizado na data da matrícula. O valor diferenciado, para as demais parcelas, é concedido a partir da primeira mensalidade do curso. As mensalidades iniciarão após o início do curso, com vencimento no dia 15 de cada mês, via boleto bancário.
Na modalidade de pagamento à vista é concedido ao estudante a redução de 10% sobre o valor de todas as parcelas. E, em havendo o cancelamento ou trancamento do curso, o cálculo dos valores de devolução referente as parcelas vencidas, será desconsiderada a redução concedida desde a matrícula paga.
O Crédito Educativo possibilita o financiamento de 50% das parcelas do curso, com prazo de restituição equivalente ao número de parcelas utilizadas.
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