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Persuasão e Jornada do Consumidor
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Persuasão e Jornada do Consumidor

O curso aprofunda os fundamentos do modelo de marketing responsivo e customer centric, a análise da experiência e interação no consumo, a jornada de consumo e sua importância para o marketing, compreensão das etapas da jornada do cliente, estratégias de persuasão. Com Andrea Iorio, economista e ex-Diretor do Tinder e Vinicius Sittoni Brasil, professor PUCRS.

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Skills

Confira as principais habilidades que você irá desenvolver até o final do curso.

    • Novo Modelo de Marketing
    • Cliente no centro
    • Informação, Dados e Insight
    • Integração entre Online e Offline
    • Disputa pela Frequência
    • Momentos da Jornada
    • Persuasão
    • Espiral Experiencial
    • Modelo DART
    • Novo Consumidor

Certificação

As certificações profissionais da PUCRS, como esta, conferem a você um certificado universitário em formato curso de extensão, validado pelo MEC.

Como funciona?

Os cursos de extensão são disciplinas de Pós-Graduações, o que os tornam ainda mais sólidos academicamente.

Os cursos são 100% online, e ocorrem sem avaliaçāo e sem interaçāo com professores, focando exclusivamente no conteúdo disponibilizado ao aluno.

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