User experience (UX), inteligência artificial e gamificação
O curso estabelece os conceitos de UX/UI e CX, o desenvolvimento de projetos com ênfase em UX/ UI, UX e Storytelling, a gamificação e dinâmicas para aceleração de processos, as experiências de usuário vinculadas com gamificação, os princípios de Inteligência Artificial, e os Chatbots e transatores vocais. Com Luciano Lauri Pires, superintendente de Design para soluções de Cartão de Crédito e Marketplace do Banco Itaú, uma das maiores instituições financeiras da América Latina, e André Fagundes Pase, professor PUCRS.
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